Frakt og retur

PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.

Hos oss kan du betale med Kort, Klarna eller Vipps. 

 

FRAKT

Vi har FRI frakt på ordre over 1000,-

 Vi tilbyr disse fraktprisene:

 

Endelig fraktpis kommer frem i checkout.

De fleste ordrer er på vei til deg innen 1-2 dager fra bestilling. I tider med mye pågang kan det ta noe lengre tid å pakke orderen. Også i perioder som jul og black friday kan Posten/transporten ta lengre tid enn normalt.

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringsstedet samme dag som varen mottas.

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil du bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-

 

RETUR

Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på originalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.

Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Fyll ut vedlagte angrerettskjema og send pakken til:

My Little Fairytale Norge AS

Gamle sånervei 2

1827, Hobøl

 

 REKLAMASJON

Er varene dine ødelagte? Ta et bilde og send oss en e-post til hilde@mylittlefairytale.no, så hjelper vi deg.

Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.

Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på e-post før du sender varen.

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen overfor. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.

 

5. KUNDESERVICE

Skulle det være noe, hva som helt. Ikke nøl med å ta kontakt. På E-post eller på vårt kontaktskjema på nettsiden. 

E-post: hilde@mylittlefairytale.no